12月17日9:00,市政府新聞辦舉行新聞發布會,市文化和旅游局副局長、新聞發言人畢耀文,市直機關工委副書記汪萍,市委老干部局副局長、新聞發言人劉超,市衛生健康委黨組成員、副主任、二級調研員王建偉,市社會福利中心主任曲桂賢,介紹冬游威海有關情況。
今年以來,市文化和旅游局堅持守正創新、提質增效、融合發展,有效激發文旅市場活力,文旅高質量發展不斷取得新突破。威海多次登上攜程、美團、飛豬、途家等OTA平臺熱門目的地榜單,入選央視“年輕人最向往的地級市”(全國5個),登頂小紅書冬游熱搜榜,獲評攜程“全球100經典目的地”等多項口碑榜單。
今年冬季,以“冰雪、天鵝、溫泉”三張金字名片為引領,持續開展“千里山海 冬游威?!敝黝}推廣活動,推出涵蓋冰雪運動、親子潮玩、溫泉康養、非遺年俗等在內的主題產品和80余項文旅惠民活動,聚力打造“產品上新、活動出新、場景煥新”的冬游新體驗,進一步豐富市場供給,推動旅游服務提檔升級,以“冷”資源拉動“熱”消費。
做“活”消費,全力釋放市場潛力
立足“大抓經濟、大抓基層、大抓落實”中心任務,穩步推動文旅消費促進工作。今年冬游期間,將推廣系列文旅惠民措施:創新打造“天鵝專列”,舉辦列車首發儀式,發布“乘著高鐵游威海”票根經濟聯動,市民游客自10月底開始持高鐵票、身份證等證件即可享受景區、餐飲、住宿等多重優惠;整合鄉村旅游、溫泉康養、海鮮美食等威海冬季特色資源,在全市范圍內開展“藝見山鄉”“泉暖山城”“蠣經山?!敝黝}文旅惠民活動;聯動攜程、銀聯、支付寶等平臺和本地文旅企業,發布冬游優惠禮包,推出“吃住行游購娛”全鏈條優惠政策。
做“優”產品,拓展多元業態場景
在“玩冰雪、觀天鵝、泡溫泉”三大核心產品的基礎上,融入天鵝旅拍、冰雪藝術、樂購跨年等新場景、新玩法,不斷豐富市民游客的冬游選擇。尋蹤浪漫天鵝,舉辦第八屆天鵝季,在那香海、煙墩角、九龍灣、華發新天地等舉辦天鵝童話節、天鵝生態攝影展、天鵝親子季等系列活動。暢游奇遇冰雪,在半月灣、火炬八街、至海港灣、小螺號成長樂園等地推出藝術畫展、雪景咖啡、冰雪樂園等體驗活動。恒山滑雪場、威虎山滑雪場、地中?;﹫觥⑼1蝠^也已陸續開板開賽。樂享溫泉康養,啟動威海(文登)康養生活季,在天沐溫泉、湯泊溫泉、小湯溫泉等推出中醫理療、滋補藥膳等季節體驗類產品,發布套票、餐飲、住宿等系列優惠,開展牡蠣文化節、美食年貨節等配套活動,打造“山海泉參”的特色旅游體驗。
做“精”推廣,深化品牌價值賦能
為進一步擦亮“千里山海 冬游威?!蔽穆闷放?,今年冬季,將聯合國家及省、市級媒體宣傳矩陣,開展冬季文旅專場推介和精準營銷。在央視上線旅居生活秀《花開又一程》,韓喬生、鞠萍、朱迅等7位“花開團”主持人為千里山?!按浴?,放大“跟著花開團游威?!钡仍掝}傳播效應;聯合市委宣傳部、威海新聞傳媒中心,推出“冬游威海 情滿山?!斌w驗式融媒體專題報道,進一步提升我市旅游城市形象;發布“詩意之冬醉威?!绷笾黝}線路產品,組織媒體達人沿線沉浸式采風,廣泛宣推冬游威海深度玩法。同時,開展“潮拍千里山?!倍桃曨l共創行動,引領新一輪“線上+線下”的冬游潮流,不斷提升威海全域、全季、全時、全齡的旅游目的地吸引力。
做“細”服務,擴大入境游“朋友圈”
以“好客威?!狈仗嵘袆訛榻y領,系統推進入境旅游產品優化、宣傳推廣與便利服務,擦亮“好客山東 首站威?!钡娜刖陈糜纹放?。開發組合型產品。打造“登山覽勝+文化體驗”“健步球互動+溫泉療愈”“攝影采風+鄉村休閑”“溫泉養生+天鵝觀賞”等融合型產品體系,撬動韓國、俄羅斯、東南亞等海外客源市場。深化國際交流合作。借助國際旅游交易會等重要平臺,組織重點景區及旅行商開展專題推介與洽談;依托境外友城資源,開展多種形式的資源推介及市場營銷活動;鼓勵支持各類民間協會、組織,開展書畫、攝影、音樂等文化交流活動。完善便利服務網絡。積極構建“大旅游”工作格局,深入開展“好客威?!蔽穆梅仗嵘袆?,提升“吃住行游購娛”全方位文旅體驗。實施景區煥新、度假區品質提升工程,升級“樂游威?!痹盏戎腔刍瘓鼍埃嵘刖潮憷?,打造“主客共享”的現代文旅服務體系。
做“好”文化,豐富群眾精神生活
今年,幸福威海賀年會將持續開展,重點圍繞元旦、春節、元宵等傳統節日,推出“景區景點迎新春”“民俗薈萃大活報”“文化場館過大年”“鄉村文化旅游節”等主題活動,舉辦成山頭“迎接新年第一縷陽光”、棲霞街游園會,智慧谷T16街區非遺市集、東浦灣跨年盛典等迎新活動,打造兼具文化底蘊與節日氛圍的冬日盛宴。同時,全市各文博場館也將全力上新,推出文藝演出、藝術展覽、閱讀年會、書法送福等群眾喜聞樂見的文化活動,營造歡樂祥和、活力綻放的節日氛圍,歡迎市民游客賞精彩演出、覽文博雅韻、游精致威海,也請大家持續關注“文旅威海”公眾號的詳細信息發布。
冬韻漸起,誠邀廣大市民和海內外游客廣泛參與到冬季活動中來,在威海擁有更松馳、更浪漫、更自在的冬游體驗,共同感受威海冬季的獨特魅力和文化底蘊,共赴一場浪漫的山海之約!
★冬游威海成為文旅消費新熱點,為進一步擦亮精致城市名片,市委市直機關工委在動員機關黨員干部參與優化冬游威海服務、助力文旅升級方面,有哪些具體措施?
緊盯威海旅游爆火態勢及群眾關切,市委市直機關工委立足職能定位,主動作為、靠前服務,連續兩年開展“一線體驗 優化服務”活動,提前匯總網絡平臺、12345熱線等反饋問題,組織360余名機關黨員干部以普通游客、辦事人員身份,深入劉公島、棲霞街等39個熱門景區、周邊餐飲住宿場所、政務服務大廳開展沉浸式體驗,搜集問題建議1050余項,推動解決困難問題20余項。相關舉措通過威海新聞、大眾網持續跟蹤報道,既充分展現了機關干部的良好形象,又切實增強了游客群眾的體驗感,有效助推旅游服務與營商環境雙提升。
下步,為扎實做好冬游威海服務保障工作,市委市直機關工委將持續開展黨員志愿服務活動,動員市直機關黨員干部下沉基層一線,深入景區場站、交通樞紐開展引導咨詢、應急幫扶、景點宣傳等暖心服務,讓冬季旅游更有溫度。機關工委也將深挖一線服務中的典型經驗做法,及時通過“聚力發展 一線建功”新聞宣傳專欄刊發推介,大力營造黨建引領聚合力、一線服務解難題的干事創業氛圍,持續擦亮冬游威海品牌。同時,也積極倡議,機關干部和家人朋友共同參與到冬游威?;顒赢斨校瑸槿形穆媒洕哔|量發展注入強勁動力。
★隨著社會老齡化程度不斷加深,“新老年人”的文旅需求也日益多樣化,“老年游學”逐漸成為一種新潮流。市委老干部局在老年游學方面開展了哪些工作,下一步在通過老年游學拉動銀齡消費方面,還有哪些考慮?
大力發展老年游學,既是提升老年人生活品質的民生工程,也是培育銀發經濟、推動文旅融合的重要舉措。近年來,市委老干部局積極協同市文旅局、市文旅集團等部門,將老年游學納入全市文旅產業總體布局,合力打造具有威海特色、符合老年需求的游學服務體系。我市先后承辦了全省、全國老年大學游學工作推進會,并在全國性會議上作典型發言,形成了較好的示范效應。重點開展了三個方面的工作:
強化頂層設計,夯實發展基礎。研究制定《威海市老年游學基地認定標準》,從教育資源、安全保障、適老服務等多維度建立規范,推動服務標準化。整合我市海洋、紅色、康養等特色資源,首批遴選并確定了劉公島、華夏城、油畫小鎮等10個市級老年游學基地,構建起覆蓋全域的陣地網絡。
深化服務供給,創新游學體驗。在“游”的方面,緊扣老年人身心特點,精心設計“康養休閑”“紅色記憶”等四大主題游學線路,串聯起核心旅游資源。在“學”的層面,創新建立“點”(資源導覽)、“學”(文化授課)、“游”(體驗實踐)結合的“3+N”課程體系,開發了涵蓋健康養生、傳統技藝、攝影繪畫等20余門課程,推動游學模式從觀光式向沉浸式、互動式深度轉型。
搭建推廣平臺,培育游學品牌。借助承辦國家級和省級會議活動的契機,與10余所省內外老年大學建立合作關系,成功接待30多批次外地游學團隊。聯合民政、文旅等多部門舉辦康養服務資源推介展,集中展示優質文旅康養產品。同時,加強與《老干部之家》等專業媒體合作,廣泛宣傳威海老年游學的特色與成果,有效提升了吸引力和影響力。
下一步,將聚焦“冬游威?!敝黝},重點從三個方面持續發力:
精心打造并推介冬季特色游學產品。充分利用威海冬季的溫泉、天鵝、康養等獨特資源,設計推出“溫泉康養”“生態攝影”等主題線路,面向省內外老年教育機構進行精準宣傳推廣,吸引更多銀發團體來威體驗。
廣泛發動“銀暉”志愿者助力冬季旅游。組織引導離退休干部發揮特長,在景區、文化場館、特色街區等地提供文化講解、旅游引導、秩序維護等志愿服務,并結合節慶開展文藝展演,豐富冬季文旅市場的人文氛圍。
貼心服務“候鳥式”旅居老年群體。通過流入地與流出地老干部工作部門的協同聯動,完善對冬季在威旅居老人的關懷服務,并積極引導他們成為威海的“宣傳員”,帶動更多親友來威休閑游學。
我們將持續優化老年游學服務體系,進一步激發銀齡消費潛力,為我市文旅產業和銀發經濟的高質量發展貢獻更大力量。
★近年來,市衛生健康委在推進康養旅游產業發展及醫養結合等工作中,取得了階段性成效,具體做法如何?
近年來,威海市衛生健康委錨定“康養融合、醫養并舉”發展方向,以國際康養旅游試驗區創建為牽引,聚焦老年服務提質增效與特色康養產業培育兩大核心任務,積極推動康養與旅游深度融合,系統構建醫養康養相結合的健康支撐體系。
一方面,聚焦老年服務提質,筑牢醫養結合根基。一是以創新服務模式為突破,打造健康養老新路徑。借鑒分級診療理念,打破公立與民營、醫療與養老界限,由三甲綜合醫院牽頭,打造分級分類養老服務體系,更好滿足老年人多元化養老需求。指導文登區整合醫療與養老資源,創新構建“1+3+X”醫養聯合體服務模式,實現醫養機構一體化聯動、資源高效配置;打造“養中有醫”“醫中有養”“醫養聯動”等多元服務形態,威海市中心醫院作為全省首家在院內創辦醫養結合機構的三甲醫院,其創新實踐經驗被國家衛健委專刊推廣,形成可復制可借鑒的“威海樣本”。二是以提升服務能力為支撐,積極鼓勵醫療機構增設養老服務功能,推動全市兩證齊全的醫養結合機構增至42家,服務供給持續擴容;與民政、市場監管等部門聯合印發《威海市養老機構食堂管理工作指引》,建立大宗食材采購“放心品牌庫”,規范公立醫養結合機構食堂管理,切實保障老年人飲食既安全放心又營養健康。三是以提高保障水平為目標,掛牌成立1家公辦老年病醫院、4家康復醫院,實現縣(市、區)康復醫院或護理院全覆蓋,老年醫療服務網絡不斷完善。截至目前,全市已成功創建8個全國示范性老年友好型社區、1個全國醫養結合示范單位,全市二級以上公立綜合醫院設立老年醫學科或老年病專業比例達100%,“老年友善醫療機構”創建比例達97%,環翠區、文登區獲評山東省醫養結合高質量發展創新引領縣,醫養結合工作走在全省前列。
另一方面,做強特色康養產業,厚植品牌發展優勢。一是積極培育以中醫藥產品體驗和文化傳播為核心的中醫藥康養旅游業態,精心打造“春暖花開 初見威海”、“愈見榮成 康養暖心”等3條“齊魯康養精品線路”,12個單位成功入選省級“齊魯康養打卡地”創建名單,為市民游客提供沉浸式中醫康養體驗。二是深入開展西洋參等“魯十味”品牌培育推廣,文登西洋參、健康美業兩大產業集群入選全省醫養健康特色產業集群;2家西洋參種植企業獲評首批省級中藥材生態種植基地創建單位,3個基地納入省級中藥材生態種植(養殖)基地培育名錄,中藥材產業標準化、規?;匠掷m提升。三是推動中醫藥與健康養老全鏈條深度融合,將中醫體質辨識、養生藥膳、針灸理療等特色服務貫穿預防、醫療、照護全過程,打造一批中醫藥特色示范項目,1個單位獲評首批山東省中醫藥醫養結合示范基地。全市醫養健康產業增加值占GDP比重位居全省第一,特色康養產業的品牌影響力和核心競爭力持續增強。
★近年來,威海在推動“旅居養老”方面動作頻頻,并獲得了全國性的認可。在“冬游威?!钡闹黝}下,很多人關心,冬季來威海短期旅居或康養旅游的老年人,能否享受到安全、溫暖、有保障的服務,民政部門在這方面有哪些具體的支持和保障措施?
威海擁有得天獨厚的“千里海岸線,一幅山水畫”生態稟賦,這不僅是旅游的資本,更是發展康養產業的基石。近年來,緊緊抓住首批全國積極應對人口老齡化重點聯系城市、全國老齡工作聯系點等機遇,秉持“康養亦民生”的理念,以深入推進老年友好型城市建設為抓手,全力打造“幸福威海·康養福地”特色品牌,讓全國的老年朋友在威海從“養老”變為“享老”。威海市民政局聚焦旅居老人需求,主要開展了以下服務工作:
筑牢服務根基,構建普惠可及的養老服務體系。聚焦讓服務“觸手可及”,構建覆蓋全部城市社區的“15分鐘養老生活圈”,建成鎮級綜合養老服務中心76處、社區養老服務設施914處,建成城鄉老年餐桌1058處。依托市級綜合養老服務信息平臺,整合3562家服務機構資源,提供268項居家服務。加快照護服務能力建設,全市養老機構床位4.1萬余張,護理型床位占比達到81%,推動養老服務從“?;A”向“提質效”轉變。
創新消費場景,打造“沉浸式”旅居養老體驗。聯合文旅部門出臺《關于推進旅居養老高質量發展的實施意見》,創新“候鳥式”旅居養老模式,組織40個養老機構開展免費試住活動,為60歲及以上老年人提供“7天沉浸式體驗”。目前,全市153家養老機構中,提供旅居養老服務的達到49家,每年吸引大量外地老人來威旅居年接待旅居老年人10余萬人次。同時,大力發展智慧養老院,通過智能照護設備和遠程健康監測,為旅居老人構建了一道“無形”卻堅實的安全屏障。
優化政策環境,構建和諧包容老年友好環境。推進全域宜居適老環境建設,建成14個全國示范性老年友好型社區。市內及市外來威60周歲(含)以上老年人憑有效證件可以享受免費公交、免費進入公立景區及文化場館等優待政策。策劃推出全市首檔老年服務專題節目《樂享銀齡》,已開設節目730期,累計收聽群眾42.7萬人次。依托城市書房、鄉村書房,打造“銀齡書院”“銀齡閱讀驛站”,擦亮“千里山海·銀齡書香”閱讀品牌,不斷豐富老年人的精神文化生活,營造尊老敬老的社會氛圍。
下一步,將持續強化養老服務支持體系、優化服務供給、推動業態融合,鼓勵開發更多旅居康養適老產品,讓每一位選擇威海的老年朋友都能安心而來、滿意而居。
